Pelaaja Ensin jatkuu – Golfliitolle kolmen vuoden jatkosopimus
Vuodesta 2014 golfyhteisöjä asiakaskokemuksen kehittämisessä auttanut Pelaaja Ensin-palvelu jatkuu. Golfliitto on solminut järjestelmätoimittaja Players 1st ApS:n kanssa kolmen vuoden jatkosopimuksen. Sopimuksella taataan, että hyvin edistyksellinen, liike-elämässäkin huomiota herättänyt palvelu on jatkossakin suomalaisten golfyhteisöjen saatavilla edulllisesti. Golfliitto tarjoaa kaikille jäsenseuroilleen uusien ja irtisanoutuneiden jäsenten kyselyn jäsenmaksuunsa kuuluvana palveluna sekä tukee jäsenkyselyn kustannuksissa ja palauteinformaation analysoinnissa.
Pelaaja Ensin -palvelun jäsenkyselyä käytti vuonna 2018 ennätykselliset 92 golfyhteisöä. Yli sata golfyhteisöä kehitti palvelun avulla asiakaskokemustaan. Palautetta golfyhteisöt saivat yhteensä yli 40 000:lta eri golfarilta.
Ensi kaudeksi Pelaaja Ensin tulee kokemaan tähän asti suurimman uudistuksensa. Seuraavan sukupolven palvelu tarjoaa entistä enemmän joustavuutta sekä räätälöitävyyttä käyttäjälle samalla kun ainutlaatuisesta toimialavertailusta pidetään kiinni. Myös golfyhteisöjen tukitiimi käyttää Pelaaja Ensin -informaatiota työssään.
Tarkemmista uudistuksista, vuoden 2019 hinnoista sekä lisätiedoista tulemme tiedottamaan golfyhteisöjä kevään 2019 aikana.
Lisätietoa Pelaaja Ensin -palvelusta antaa seurakonsultti Aarni Nordqvist, aarni.nordqvist@golf.fi
